Les quatre indicateurs qui comptent
| Indicateur | Ce qu'il révèle | Fréquence utile |
|---|---|---|
| Taux de mention | La part de vos questions d'acheteur où votre marque est nommée | Mensuelle |
| Part de voix | Votre poids face aux concurrents cités sur les mêmes questions | Mensuelle |
| Sources citées | Les pages et domaines qui font autorité sur votre sujet | Trimestrielle |
| Exactitude de la description | Ce que l'IA affirme de votre offre, juste ou faux | Trimestrielle |
Garder le même jeu de questions
Le piège classique consiste à changer les questions à chaque mesure : les scores deviennent incomparables. Figez une liste de questions d'acheteur représentatives, et ne la faites évoluer que quand votre offre évolue.
Interpréter une variation
- Une hausse après publication de pages « problème résolu » : le contenu explicite est lu, continuez.
- Une baisse sans changement de votre côté : un concurrent a publié, ou le modèle a été mis à jour.
- Un score stable à zéro : le sujet est encore dominé par des sources généralistes ; visez des questions plus spécifiques.
Ce qu'il ne sert à rien de suivre
La formulation exacte d'une réponse, mot pour mot : elle varie à chaque session. Suivez des agrégats sur un ensemble de questions, pas une capture d'écran isolée.